Dasar Privasi marjan898 – Perlindungan Data Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh marjan898 (selanjutnya dirujuk sebagai "kami", "marjan898" atau "Platform") dan dipakai kepada semua pengguna dan ahli berdaftar platform marjan898 yang boleh dicapai di marjan898.best.

Dasar ini menerangkan:

• Jenis data peribadi yang kami kumpul daripada anda semasa penggunaan platform.
• Tujuan pengumpulan dan cara kami menggunakan data tersebut.
• Pihak-pihak yang mungkin kami kongsikan data anda, dan dalam keadaan apa.
• Langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda.
• Hak-hak anda berkaitan dengan data peribadi yang kami simpan.
• Cara anda boleh menghubungi kami untuk pertanyaan atau permintaan berkaitan privasi.

Dasar Privasi ini dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat marjan898. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform marjan898, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

marjan898 mengumpul beberapa kategori data peribadi daripada ahli kami. Berikut adalah senarai lengkap dengan sebab pengumpulan masing-masing:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

B. Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik:

marjan898 tidak mengumpul data kategori sensitif seperti data biometrik, maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali diwajibkan secara khusus oleh undang-undang. Kami tidak menggunakan pengecaman muka atau teknologi biometrik dalam sebarang bahagian platform kami.

marjan898 menggunakan data peribadi ahli hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Berikut adalah kegunaan utama data yang kami kumpul:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan akaun anda, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), mengemas kini maklumat akaun dan menguruskan tahap VIP serta ganjaran.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX; mengesahkan transaksi dan menjana penyata akaun yang tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akaun berganda, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah lain yang boleh menjejaskan platform atau ahli lain.
• Sokongan Pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan daripada ahli melalui chat langsung, Telegram, WhatsApp atau emel — semua dalam Bahasa Melayu.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman pengguna platform marjan898.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda — seperti pengesahan deposit, keputusan cabutan loteri, notis keselamatan dan kemas kini dasar — melalui emel atau SMS.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi keperluan pihak berkuasa yang berwibawa, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan kewajipan pelaporan lain yang terpakai kepada platform di Malaysia.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda perjudian bermasalah dan menghulurkan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan sokongan.

Pemasaran: Dengan kebenaran anda, marjan898 boleh menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kempen khas melalui emel atau notifikasi dalam aplikasi. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan mengklik pautan "nyah langganan" dalam setiap emel promosi.

marjan898 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform — seperti pembekal permainan (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, JILI dan lain-lain), penyedia infrastruktur teknologi dan pemproses pembayaran. Semua pembekal ini terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan.
• Penyedia Pembayaran Malaysia: Untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan FPX, maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia berkenaan. Perkongsian ini dikawal oleh dasar privasi masing-masing penyedia yang juga tertakluk kepada undang-undang Malaysia.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: marjan898 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa undang-undang, badan pengawalseliaan atau mahkamah apabila dikehendaki secara sah oleh undang-undang Malaysia yang terpakai atau perintah mahkamah yang sah. Kami akan berusaha untuk memberitahu anda tentang sebarang permintaan sedemikian melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
• Pemindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset perniagaan, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian dari aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan diberikan pilihan untuk meminta pemadaman akaun anda jika tidak bersetuju.

Dalam semua keadaan perkongsian, marjan898 memastikan penerima data terikat kepada kewajipan kerahsiaan dan keselamatan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami patuhi sendiri.

Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan utama marjan898. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan marjan898 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit. Ini memastikan tiada pihak ketiga yang boleh membaca atau mengubah data yang dihantar.
• Pelayan Selamat dengan Akses Terhad: Pelayan marjan898 berada di pusat data yang mempunyai kawalan akses fizikal yang ketat. Hanya kakitangan berautoriti dengan keperluan kerja yang jelas dibenarkan mengakses sistem yang mengandungi data ahli.
• Kata Laluan Tersulitkan: marjan898 tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa. Kata laluan disimpan menggunakan algoritma hashing sehala yang kuat (bcrypt) dengan salt rawak. Walaupun pelanggaran keselamatan berlaku, kata laluan asal anda tidak dapat dipulihkan.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Sistem pemantauan automatik marjan898 beroperasi 24 jam sehari untuk mengesan aktiviti mencurigakan seperti percubaan log masuk yang tidak berjaya berulang kali, akses dari lokasi baharu atau corak transaksi yang luar biasa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): marjan898 menyokong dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun ahli.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform marjan898 menjalani audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Tindak Balas Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang mempengaruhi data peribadi ahli, marjan898 berkomitmen untuk memberitahu ahli yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesahan pelanggaran tersebut, selaras dengan amalan terbaik industri. Notifikasi akan mengandungi maklumat tentang sifat pelanggaran, data yang mungkin terlibat dan langkah yang kami ambil untuk mengatasinya.

marjan898 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk kekal log masuk semasa sesi, mengekalkan tetapan bahasa dan keselamatan sesi. Tanpa kuki ini, platform tidak akan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan platform (contohnya halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan pada setiap halaman). Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik prestasi dan reka bentuk platform. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki ini.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti saiz taruhan lalai, tetapan paparan atau permainan kegemaran untuk pengalaman yang lebih peribadi. Menyahdayakan kuki ini akan mengurangkan keselesaan penggunaan tetapi tidak menjejaskan fungsi teras.
• Kuki Keselamatan: Membantu kami mengenal pasti aktiviti mencurigakan, mencegah serangan CSRF (Cross-Site Request Forgery) dan melindungi akaun anda dari akses tanpa kebenaran.

Pengurusan Kuki: Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda (Chrome, Firefox, Safari, Edge) untuk arahan terperinci. Perhatikan bahawa menyahdayakan semua kuki mungkin menjejaskan pengalaman penggunaan platform marjan898.

marjan898 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjejakan merentas laman sesawang. Tiada rangkaian pengiklanan pihak ketiga yang dibenarkan memasang kuki penjejakan pada platform kami.

marjan898 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Tempoh Penyimpanan Umum:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda kekal aktif di marjan898 dan sehingga semua obligasi kontraktual diselesaikan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mana yang lebih lewat, selaras dengan keperluan pematuhan AML.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan insiden keselamatan dan forensik digital.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk rujukan dan penyelesaian aduan.

Permintaan Pemadaman Data: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan oleh marjan898 untuk tujuan operasi. Walau bagaimanapun, kami mungkin tidak dapat memenuhi permintaan pemadaman sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian atau penguatkuasaan perjanjian. Permintaan pemadaman boleh dikemukakan melalui emel ke support@marjan898.best.

Sebagai ahli marjan898 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman kami:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat ini dalam format yang boleh dibaca dalam masa 21 hari dari penerimaan permintaan yang sah.
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda juga boleh mengemas kini maklumat tertentu secara langsung melalui tetapan akaun anda.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan atau yang diproses secara tidak sah.
• Hak Menolak Pemprosesan: Anda berhak untuk menolak pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa dengan menggunakan mekanisme nyah langganan yang kami sediakan.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta salinan data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin (JSON atau CSV) untuk memindahkannya ke platform lain.
• Hak untuk Mengadu: Jika anda berpendapat bahawa pemprosesan data anda melanggar PDPA atau Dasar Privasi ini, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi marjan898 melalui emel di support@marjan898.best dengan subjek "Permintaan Hak Privasi" disertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.

Platform marjan898 adalah khusus untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun di marjan898, sila hubungi kami dengan segera di support@marjan898.best. Kami akan menyiasat perkara tersebut, menutup akaun berkenaan dan memadam semua data peribadi yang berkaitan tanpa berlengah-lengah.

marjan898 menjalankan semakan umur semasa proses pendaftaran dan proses KYC (Know Your Customer) untuk mencegah pendaftaran di bawah umur. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah 18 tahun akan ditutup serta-merta dan semua baki akan dikembalikan kepada pemilik akaun bank yang sah setelah pengesahan dilakukan.

marjan898 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang berubah, atau peningkatan platform. Prosedur pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada semua ahli aktif melalui emel yang didaftarkan sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa, lebih awal dari tempoh notis untuk Terma & Syarat kerana sifat sensitif privasi data.
• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terakhir.
• Versi arkib dasar privasi yang terdahulu tersedia atas permintaan melalui emel kepada pasukan privasi kami.
• Penggunaan berterusan platform marjan898 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa merupakan penerimaan dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda. Versi terkini akan sentiasa tersedia di marjan898.best/privacy-policy.

Untuk sebarang pertanyaan, permintaan atau kebimbangan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara marjan898 menguruskan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel: support@marjan898.best — Sertakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk emel anda bagi mempercepatkan pemprosesan.
• Chat Langsung: Tersedia di platform marjan898 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Agen kami berbahasa Melayu dan boleh menangani pertanyaan privasi asas secara langsung.
• Telegram & WhatsApp: Untuk pertanyaan yang memerlukan respons lebih pantas. Butiran kenalan tersedia setelah log masuk ke akaun marjan898 anda.

marjan898 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti akses data atau pemadaman data, masa respons maksimum adalah 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau badan pengawalseliaan yang berkaitan.